【2024年】神戸市の不用品回収業者おすすめ9選！優良で安い業者の口コミ

皆さんは不用品回収業者を利用したことがありますか。

不用品回収業者に依頼するのは「ゴミ屋敷になったとき」というイメージがある方も多いのではないでしょうか。

また、「たくさん不用品がないと頼みにくい」と思って、自分たちで処理している方も多いのが現状。しかし、実は家具1点からでも回収依頼はできるのです！

今回は神戸の不用品回収業者についてご紹介するので、神戸近辺で不用品がある方はぜひ参考にしてみてください！

おすすめTOP3	総合評価	特徴	見積費用	買取対応	女性スタッフ	損害保険	一般廃棄物収集運搬許可	古物商許可
Crysta(クリスタ)	4.8/5.0	・女性スタッフ在籍 ・遺品整理士在籍 ・ゴミ屋敷も対応	無料	可能	在籍	有り	提携	有り
イーブイ	4.5/5.0	・女性スタッフ在籍 ・生前整理対応	無料	可能	在籍	有り	有り	有り
ゴミ屋敷バスター七福神	4.5/5.0	・パッケージプラン ・墓石洗浄に対応	無料	可能	在籍	有り	提携	有り

9社を徹底比較！神戸市の不用品回収業者一覧

ここでは、神戸市で人気の不用品回収業者の比較一覧表をご紹介します。

業者名	クリスタ	すたーとらいん	ハンディ	関西エコリサイクル	ゴミ屋敷バスター七福神	かたづけ隊おたすけマックス	パワーズ	オールサポート	イーブイ
総合評価	4.8/5.0	4.0/5.0	4.0/5.0	4.5/5.0	4.5/5.0	4.0/5.0	4.0/5.0	4.0/5.0	4.5/5.0
公式サイト	公式	公式	公式	公式	公式	公式	公式	公式	公式
即日対応	可能	可能	要相談	可能	可能	可能	可能	可能	可能
口コミ評価	平均以上	平均以上	平均以上	平均以上	平均以上	平均以上	平均以上	平均以上	平均以上
買取サービス	有り	有り	有り	有り	有り	有り	有り	有り	有り
見積もり	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料
損害保険	有り	有り	有り	有り	有り	有り	記載なし	有り	有り
古物商許可	有り	有り	有り	有り	有り	有り	有り	有り	有り
一般廃棄物 収集運搬許可	提携	記載なし	提携	提携	有り	記載なし	提携	記載なし	提携

神戸市の不用品回収業者おすすめランキング9選

神戸市でおすすめの不用品回収業者をご紹介します。

• 1位.Crysta（クリスタ）
• 2位.イーブイ
• 3位.ゴミ屋敷バスター七福神
• 4位.オールサポート
• 5位.関西エコリサイクル
• 6位.すたーとらいん
• 7位.パワーズ
• 8位.Handy（ハンディ）
• 9位.かたづけ隊おたすけマックス

1位.Crysta（クリスタ）

クリスタの評価（★4.8）

総合評価	4.8/5.0
ホームページ	https://crysta.info/
営業時間	9：00～21：00 年中無休
対応エリア	大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山
見積もり費用	無料
即日対応	可能
損害賠償保険	有り
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	古物商(行商可) 大阪府公安委員会 許可 第622110136872号 一般廃棄物処理業者と提携

Crysta（クリスタ）は大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山を中心に年中無休で対応している人気の不用品回収業者です。

当日作業や急な依頼にも対応できます。

また家具の移動だけでも問題ありません。階段を使った移動や運搬作業もしてくれます。

他にも蛇口の交換、エアコンの取り付け作業など、さまざまな業務を幅広く請け負っています。

クリスタの特徴

• 女性スタッフ在籍
• 買取対応

①女性スタッフ在籍

不用品回収業者は男性が多いイメージがあるかもしれませんが、クリスタには経験豊富な女性スタッフが在籍しています。

男性が部屋に入ることに抵抗を覚える女性は多いですよね。
しかし、クリスタでは女性スタッフが部屋に入って、不用品の仕分けや片付けを行ってくれるので、女性でも安心して依頼できますよ。

②買取対応

クリスタは不用品買取にも対応している不用品回収業者です。

業者によっては「回収のみ」対応していることも多いですが、クリスタは買取してくれるので、その分作業費用を浮かせることができるでしょう。ブランド品や家具家電など、買取ってもらえそうな物がある場合は、ぜひクリスタに依頼をしてみましょう。

クリスタのサービス一覧

• お部屋片づけ
• 不用品回収
• 遺品整理
• ゴミ屋敷清掃
• ハウスクリーニング

クリスタの料金体系

• 軽トラックプラン ：50,000円
• 2tトラックプラン ：85,000円

クリスタの口コミ

引っ越しの際、不用品の片付けをクリスタさんにお願いしました。20年分の不用品を全て綺麗に片付けていただき、たすかりました。

料金も思って居た金額よりも安くて、見積もりから最後まで、社員さんの接客態度も大変良かったです。また、片付けの時はクリスタさんにお願いしたいと思っています。

引用元：Googleの口コミ

2位.イーブイ

不用品回収から遺品整理、特殊清掃、ゴミ屋敷や汚部屋の整理まで行ってくれる不用品回収業者です。

家具が大きくて搬出作業が大変だと思う方や、足の踏み場もないほど散らかっていて処理しきれない、という方でも問題ありません。

ゴミの袋詰めから分別まで、全ての作業をスタッフが行ってくれます。

イーブイの評価（★4.5）

総合評価	4.5/5.0
ホームページ	https://eevee-osaka.com/
営業時間	8:00～21:00 年中無休
対応エリア	大阪府、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山
見積もり費用	無料
即日対応	可能
損害賠償保険	有り
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	古物商許可番号：621080161317 一般廃棄物業者提携済 一般社団法人　遺品整理士認定協会 優良事業所認定済 産業廃棄物収集運搬業許可番号:第02700193951号

イーブイの特徴

• 女性スタッフ在籍
• 遺品整理・生前整理対応

①女性スタッフ在籍

イーブイには女性スタッフが在籍しているため、女性にとっても依頼しやすい業者です。
男性が部屋に入って作業をすることに抵抗感がある方でも、女性同士であれば、抵抗が少ないですよね。

このようなことから、女性にもおすすめの不用品回収業者であるといえます。なお、スタッフ全員が有資格者なので、信頼して依頼できますよ！

②遺品整理・生前整理対応

イーブイには、一般社団法人「遺品整理士認定協会」が許可した「遺品整理士」や「生前整理アドバイザー」が在籍しています。

「自分が亡くなったときに、家族に迷惑を掛けなくない」「遺品整理をする気持ちになれない」「しっかり供養したい」などの思いがある方は、しっかりとした資格を持つ、イーブイに依頼することをおすすめします。

イーブイのサービス一覧

• 粗大ゴミ・不用品回収
• ゴミ屋敷・汚部屋
• 遺品整理
• 特殊清掃

イーブイの料金体系

• ワンルーム,1LDK：25,000円
• 1LDKや2LDK：45,000円
• 2人～3LDK：60,000円

イーブイの口コミ

新しいのを買ったので古くなって置き場に困る家具を回収してもらいました。

電話一本ですぐ来てくれて、スタッフさん達があっという間に運んでくれました。

床が傷つかないように、丁寧かつテキパキと作業されていて慣れている感じがして頼もしかったです。

引用元：エキテン

3位.ゴミ屋敷バスター七福神

24時間、深夜でも即日対応をしてくれる不用品回収業者です。

ゴミ屋敷清掃士が在籍しているので、ゴミ屋敷の不用品回収や清掃を依頼したい方はこちらに依頼することをおすすめします。

また、女性スタッフが数多く在籍していて、男性に依頼することに抵抗がある方でも気軽に依頼できます。

ゴミ屋敷バスター七福神の評価（★4.5）

総合評価	4.5/5.0
ホームページ	https://777fukujin.com/
営業時間	9：00～20：00 年中無休
対応エリア	・関西エリア 大阪・京都・奈良・兵庫・滋賀・和歌山
見積もり費用	無料
即日対応	可能
損害賠償保険	有り
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	古物商許可証 和歌山県公安委員会 第651130000253号産業廃棄物収集運搬処理業 統一許可番号 第211514号 他提携有一般廃棄物収集運搬処理業 提携建設業許可 東京都知事許可(般-28)

ゴミ屋敷バスター七福神の特徴

• パッケージプランあり
• 墓石洗浄に対応

①パッケージプランあり

ゴミ屋敷バスター七福神には、パッケージプランがあるため、明朗会計で非常に分かりやすいです。

たとえば、軽トラパッケージプランは19800円～で、ワンルームの方や少量の回収希望の方におすすめ。さらに、車両代、出張料。深夜料金などがすべて無料なので、安心して依頼できますよ！ちなみに、web限定で10％オフクーポンもあるので、利用してみましょう。

②墓石洗浄に対応

墓石は長年掃除をしていないと、汚れが取りづらくなりますが、ゴミ屋敷バスター七福神の特殊高圧洗浄機「エコロビーム」を使えば、綺麗になります。

エコロビームは、環境負荷の少ない重曹を利用しているので、無害で安全に汚れを落とせる点がポイント。片付け業者で墓石洗浄に対応している業者は少ないので、かなり貴重なサービスといえます。

ゴミ屋敷バスター七福神のサービス一覧

• ゴミ屋敷の片付け
• 遺品整理・生前整理
• 引越しに伴う片付け
• 不用品回収・買取
• ハウスクリーニング
• まるごと清掃サービス
• 高圧洗浄

ゴミ屋敷バスター七福神の料金体系

• 1R/1K：33,000円～
• 1DK：55,000円～
• 1LDK：88,000円～
  ※基本料金0円

ゴミ屋敷バスター七福神の口コミ

引っ越し前に要らない物や床の掃除までしていただいてとても助かりました。

またとても作業が丁寧で迅速に対応していただけました。ありがとうございました。

引用元：Googleの口コミ

4位.オールサポート

関西全域を対象に年中無休で対応している不用品回収業者です。

最短10分で駆けつけてくれるので、予約に時間がかかる心配はありません。

お部屋の不用品回収はもちろん、お客様では対応しきれないゴミ屋敷や遺品整理にも対応しています。

オールサポートの評価（★4.0）

総合評価	4.0/5.0
ホームページ	https://all24.jp/renew/
営業時間	9:00~20:00 年中無休
対応エリア	大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・三重
見積もり費用	無料
即日対応	可能
損害賠償保険	有り
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	産業廃棄物収集運搬業許可 大阪府全域 第02700211284号 京都府全域 第02600211284号 兵庫県全域 第02805211284号 古物商許可番号 第622020123735号

オールサポートの特徴

• 遺品整理からゴミ屋敷清掃まで
• 年中無休＆無料相談可能

①遺品整理からゴミ屋敷清掃まで

オールサポートは、遺品整理からゴミ屋敷清掃まで幅広いジャンルに対応している片付け業者です。そのため、どんな理由であれ「部屋が汚いから綺麗にしたい！」と思っている方は依頼するとよいでしょう。

他にも、解体やリフォーム、特殊清掃も受けつけているので、片付け以外に依頼したいことがある場合は、その旨も業者に伝えましょう。

②年中無休＆無料相談可能

オールサポートは年中無休で営業しているため、忙しい方でも依頼しやすい業者といえます。また、電話やメール、LINEでの相談が無料なので、何か気になることがある場合はまずスタッフに相談することをおすすめします。

なお、電話番号やメールアドレス、LINEは公式サイトに掲載されているので、確認してみましょう。

オールサポートのサービス一覧

• 不用品回収
• 遺品回収
• ゴミ屋敷清掃
• 高価買取
• 法人サービス
• まるごと片付け
• 特殊清掃
• ハウスクリーニング
• 引越しサポート
• 解体・リフォーム

オールサポートの料金体系

• お手軽パック：9,680円
• 軽トラショートパック：17,380円
• 軽トラパック：21,780円
• 1tトラックパック：38,280円
• 2tトラックパック：65,780円
• 2tトラック以上：88,000円

オールサポートの口コミ

２日前の急なお願いを、営業の方に気持ち良く引き受けていただき、感謝しています。

回収当日三人の方が来てくださり、台風接近の天候の中にも関わらずみなさん笑顔で終始作業してくださり、何より丁寧で素早い作業に驚きました。また機会があればお願いしたいです。

引用元：エキテン

5位.関西エコリサイクル

関西エコリサイクルの評価（★4.5）

総合評価	4.5/5.0
ホームページ	https://huyouhin-pro.com/
営業時間	9:00～20:00 年中無休
対応エリア	兵庫県全域
見積もり費用	無料
即日対応	可能
損害賠償保険	有り
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	古物商番号 第631341900003号

関西エコリサイクルは、兵庫県で年中無休営業をしている、即日対応可能な不用品回収業者です。

通常の引っ越し業者は不用品を買い取るサービスがないのでそのまま処分されてしまいますが、ここでは高価買取をしてくれます。

また、家具の搬出後の清掃を丁寧に行ってくれるので、引っ越しを考えている方にとって便利なサービスだらけです。

関西エコリサイクルの特徴

• 現地見積もり無料
• 積み放題プランあり

①現地見積もり無料

関西エコリサイクルは、現地見積もりが無料なため、気軽に依頼することができます。
業者によっては、現地までの出張費用を取られる場合もあるため、関西エコリサイクルは良心的といえますね。
ちなみに、メールやLINEでも見積もりを算出することができ、どちらも無料なので、ご自身の都合にあう方法で見積もり依頼をしましょう。

②積み放題プランあり

関西エコリサイクルには、積み放題プランというお得なプランがあります。
1ルームでも1軒家でも、不用品を一度にまとめて片付けることができるため、引越しをしたいときや、家じゅうの物を断捨離をしたい場合に最適。
積み放題プランは、13,200円からあるため、回収してほしい物の量に合わせてプランを選んで依頼しましょう。

関西エコリサイクルのサービス一覧

• 不用品回収
• ゴミ屋敷清掃
• 遺品整理・生前整理
• 引越し
• 粗大ゴミ搬出
• 高価買取
• ハウスクリーニング
• 不動産売却
• 家屋解体

関西エコリサイクルの料金体系

• 軽トラック 1ルーム：13,200円前後~
• 1tトラック 1DK・1LDK：33,000円前後~
• 1.5tトラック 2K・2DK：44,000円前後~
• 2tトラック 一軒家丸ごと：55,000円前後~

関西エコリサイクルの口コミ

電話予約から2日後の指定日に大量の荷物を運び出していただきました。
作業者の皆様もとても感じよくテキパキと片付けて頂き感謝しております。
最後に丁寧にお掃除までしていただきありがとうございました。

引用元：Googleの口コミ

6位.すたーとらいん

すたーとらいんの評価（★4.0）

総合評価	4.0/5.0
ホームページ	https://startline2020.work/
営業時間	24時間対応 年中無休
対応エリア	兵庫県
見積もり費用	無料
即日対応	可能
損害賠償保険	有り
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	古物商許可番号兵庫県公安委員会　第631151900008号 産業廃棄物収集運搬許可証番号　第02804223402号

家具1点から家1棟まで幅広い依頼に対応している不用品回収業者です。

依頼者の要望に合わせて、吊り作業での大型家具の搬出やハウスクリーニングなどを行ってくれる、顧客重視の業者です。

リサイクルやリユースを徹底していて不用品をむやみに処分せず、高価買取をしているので地球環境にも顧客のお財布にも優しいです。

すたーとらいんの特徴

• 高価買取可能
• 追加料金なし

①高価買取可能

すたーとらいんは、高価買取にも対応している不用品回収業者です。
「家まるごと不用品回収」に対応しているため、家中にある買取可能な物を査定して、買い取ってくれます。
不用品回収業者の中には、買取をしていない業者もたくさんいるので、少しでも作業費用を浮かせたい方にとって、すたーとらいんは最適な業者と言えるでしょう。

②追加料金なし

すたーとらいんは、見積もり算出後に追加料金を取ることがないため、明朗会計で非常に分かりやすく、安心して依頼することができます。
搬出作業費、階段料金、車両費などはすべて見積金額に含まれています。もちろん、見積もりも無料！さらに、上述したように買取も行っているので、非常に安く作業を依頼できるでしょう。

すたーとらいんのサービス一覧

• 空き家整理
• ゴミ屋敷片づけ
• 遺品整理
• 高価買取
• 引越しサポート
• リフォーム

すたーとらいんの料金体系

• カゴ車：5,000円～
• 軽トラ：9,800円～
• 1トン：15,000円～
• 2トン：30,000円～

すたーとらいんの口コミ

事務所の机、本棚の処分を行いました。ラインの対応も早く、丁寧です。
見積り、処分の日ともに言われた時間に来られ、対応も丁寧で搬出もスムーズでした。
引用元：ゴミナビ！

7位.パワーズ

大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山など関西圏に対応している不用品回収業者です。

専門業者と提携しているので、家具やインテリアはもちろん産業廃棄物や事業ゴミも回収可能です。

ゴミ屋敷の場合はハウスクリーニングまで丁寧に行ってくれます。

故人の想いを大切にしたいと思っている方には特におすすめの業者です。

パワーズの評価（★4.0）

総合評価	4.0/5.0
ホームページ	https://www.powers09.com/
営業時間	8:00～19:00 年中無休
対応エリア	大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山
見積もり費用	無料
即日対応	可能
損害賠償保険	記載なし
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	古物商許可番号 第621152003416号

パワーズの特徴

• 高価買取
• テレビ・パソコン・エアコンも無料回収

①高価買取

パワーズは高価買取を行っている不用品回収業者です。
ブランド品や綺麗な家具・家電、パソコンなどがある場合は、かなり作業費用を浮かせることができるでしょう。

「売れるか分からない」と思っていたものが高価買取されることもあるため、まずは不要な物すべてを査定してもらうことをおすすめします。

②テレビ・パソコン・エアコンも無料回収

パワーズは、テレビ・パソコン・エアコンも無料で回収している、不用品回収業者です。

無料回収の場合は、何点回収しても基本料金の3,150円（税込）のみと、非常にリーズナブルかつ明瞭です！そのため、料金面で不安がある方も安心です。
また、有料となりますが、パソコンのHDDデータの破棄処理にも対応しています。

パワーズのサービス一覧

• ゴミ回収
• 引越しサポート
• 粗大ゴミ処分
• 買取
• 遺品整理
• 電子機器の適正処分

パワーズの料金体系

• 単品回収プラン：基本料金3,000円＋不用品回収料金＝支払い総額
• 軽トラ積み放題：1人30分　15,000円
• ハイエース積み放題：1人60分　35,000円
• 2tトラック積み放題：3人120分　19,800円〜

パワーズの口コミ

急遽のお願いだったのですが快く引き受けてくださり、とても丁寧且つ迅速にご対応いただきました。本当に助かりました！ありがとうございました！

引用元：Googleの口コミ

8位.Handy（ハンディ）

Handyの評価（★4.0）

総合評価	4.0/5.0
ホームページ	https://maikogroup.com/
営業時間	9：00～19：00 年中無休
対応エリア	兵庫県全域
見積もり費用	無料
即日対応	要確認
損害賠償保険	有り
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	古物商　兵庫県公安委員会許可　第631190800051 産業廃棄物収集運搬業　第6900146832 登録電気工事業者登録　兵庫県知事登録　第300414号

創業から22年、クレームが0件の安心安全な不用品回収業者です。

スタッフは回収業者としての歴が長い人が多く、業界20年の大ベテランが4人も在籍しています。

そのため、作業はスムーズで効率が良く、なおかつ不用品であれど丁寧に扱ってくれます。スタッフみな温和で、怒号が飛ぶこともないので安心です。

Handyの特徴

• クレーム0
• web限定割引あり

①クレーム0

Handyは創業から10年間、クレーム０という実績を持つ片付け業者です。
安心して依頼できる業者であるため、Googleでの口コミ評価も非常に高く、星5つ中4.9という評価を得ています。
ちなみに、口コミ数は2023年11月時点で261件あります！

不用品回収業者の中には、悪徳業者も数多く存在するからこそ、この信用度は非常に魅力的ですね！

②web限定割引あり

Handyは、web限定割引があります。
33,000円以上で3,300円引き、55,000円以上で5,500円引き、110,000円以上で11,000円引きです。

大量に不用品を処分する予定がある方は、web予約で割引を利用して、お得に処分をしてもらいましょう！
ちなみに、電話で見積もりや相談ができるため、割引対象外であるかなどが気になる場合は、一度相談してみましょう。

Handyのサービス一覧

• 不用品回収
• 遺品整理
• ゴミ屋敷
• 引越しに伴う回収
• オフィス移転・閉鎖に伴う回収

Handyの料金体系

• 1K：49,500～77,000円（税込）
• 1DK：110,000～198,000円（税込）
• 2DK,2LDK ：187,000～286,000円（税込)
• 3DK,3LDK ：264,000～374,000円（税込)
• 4DK,4LDK ：352,000～484,000円（税込)
• 5DK,5LDK ：440,000～572,000円（税込)
• 6DK以上～ ：660,000円(税込)～

Handyの口コミ

片付けから外構工事まで素早い対応で何から何まで全部やってもらえたし、本当に綺麗にして頂き感謝してます。 またお願いしたいと思います。
引用元：ゴミナビ！

9位.かたづけ隊おたすけマックス

かたづけ隊おたすけマックスの評価（★4.0）

総合評価	4.0/5.0
ホームページ	https://www.xn--n9qwc21eu7e.com/
営業時間	9:00〜20:00 年中無休
対応エリア	大阪・兵庫・京都・奈良
見積もり費用	無料
即日対応	可能
損害賠償保険	有り
口コミ評価	平均以上
買取サービス	有り
所有する資格等	古物商兵庫県公安委員会許可第631340800023号 遺品整理士地域統括会員認定番号IS21893号 産業廃棄物収集運搬業 大阪府第02700215228号 兵庫県第02805215228号 京都府第02600215228号 奈良県第02900215228号 近畿運輸局軽貨物運送業 一般廃棄物収集運搬業者提携

かたづけ隊おたすけマックスは、見積もり、出張、相談、すべて無料で行う不用品回収業者です。

相談は電話やメールだけでなく、LINEでもできるので気軽です。

一軒家の場合は見積もりを出すのに現地調査が必要になりますが、そのまま当日作業も可能なので、スピーディーな対応を希望する方におすすめです。

かたづけ隊おたすけマックスの特徴

• 出張費は全て無料
• 見積もりキャンセル代なし！

①出張費は全て無料

かたづけ隊おたすけマックスは、出張費がすべて無料なので、料金を気にすることなく、依頼することができる点が魅力です。
たとえば、遠方に住んでいる場合でも、かなり依頼しやすいですよね。
また、年中無休で営業しているうえに、最短60分で到着して作業をしてくれるので、急いでいる方にも最適な業者です。

②見積もりキャンセル代なし！

見積もりを出した後に、納得がいかずキャンセルをすることもありますよね。
しかし、かたづけ隊では見積もり算出後のキャンセルで、お金を取られることがありません！
そのため、他の業者と比べるために相見積もりを出したい方や、「まだ依頼するつもりはないが、金額は知りたい」という方にもおすすめといえるでしょう。

かたづけ隊おたすけマックスのサービス一覧

• 不用品回収
• 遺品整理
• ゴミ屋敷清掃
• 後見人整理
• 生前整理
• ハチの巣駆除
• 草刈りサービス
• 引越しサービス
• 買取

かたづけ隊おたすけマックスの料金体系

• 軽トラックプラン：ワンルーム〜1K：20,000円〜
• ハイエースプラン：1K〜1LDK:50,000円〜
• 2tトラックショートプラン：1LDK〜2LDK:80,000円〜

かたづけ隊おたすけマックスの口コミ

男性2名で来られて、まず名刺を二人ともくれ、大変紳士的な印象でした。冷蔵庫　洗濯機も一人で運んでいたのでびっくりしましたが掃除までしてくれて20分ほどで終わりました。
引用元：ゴミナビ！

神戸市の自治体と不用品回収業者どっちを選ぶ？

サービス項目	神戸市の自治体サービス	不用品回収業者
申し込み方法	電話またはインターネット​​​​	電話​1本​
料金	品目によって異なる (例: 300円～3,000円)​​	要問い合わせ
対象品目	大型家具、自転車など​​	ほぼ全ての不用品に対応​​
支払い方法	シール券購入またはキャッシュレス​​	現金、クレジットカード、PayPay等
収集可能アイテムの制限	70kg超えるもの、2.5立方メートル超えるものは対象外​​	ほぼ全ての不用品に対応​​
サービス	指定場所までの自己搬出​​	家からの取り外し・搬出を含む全サービス​​
買取	不可	可能​​
即日・時間指定	不可	可能​​
清掃サービス	不可	可能​​

神戸市の自治体サービスは、大型ごみの収集に特化しており、事前に収集券を購入し、指定された場所に出す必要があります。対して、不用品回収業者は柔軟なサービスを提供しており、即日対応や清掃サービス、買取も可能ですが、料金は事前に確認する必要があります。

この比較から、神戸市の自治体サービスは基本的な大型ごみ処理に適しており、低コストで利用できます。一方で、不用品回収業者はより包括的なサービスを提供し、便利さと柔軟性を求める場合に適しています。利用者のニーズに合わせて、適切なサービスを選択することが重要です。

不用品回収業者を利用するメリット３つ

1.即日対応可能

不用品回収業者の大半は、即日対応が可能です。

自治体の場合は、数週間前から事前予約をしておく必要があるため、急いで作業を依頼したい方は、不用品回収業者に依頼をするとよいでしょう。

また、24時間対応、365日対応の業者が非常に多いため、思い立ったときに依頼できる点もメリットといえます。

神戸には東灘区・灘区・中央区・兵庫区・北区・長田区・須磨区・垂水区など沢山の区があるため。自宅から近い業者を選ぶ事も即日対応のポイントです。

2.自治体で回収できない物でも依頼できる

不用品回収業者は、自治体では回収できないものを回収してもらえるというメリットがあります。

たとえば、家電リサイクル法に基づいて、自治体では家電を回収できません。

しかし、不用品回収業者では家具家電を回収してくれることが多く、買取対応をしてくれることもあります。そのため、お得かつ効率的に片づけを行えるでしょう。

3.自治体のように重い物を自分で運ぶ必要がない

先述した通り、自治体の場合は自分で不用品を処分場に持っていかなければなりません。

一方、不用品回収業者に依頼をすると、業者側が自宅に来てくれて、2階や3階などからも、不用品を搬出してくれます。

さらに、運搬、処分まで行ってくれるので、依頼者側で作業をする必要がありません。

このような点が、不用品回収業者のメリットと言えます。

悪徳業者の見極め方

出典：環境省

1. 町中を大音量で巡回している業者
2. 空き地で回収している業者
3. チラシを配布している業者
4. インターネットで広告を出している業者

環境省は「上記4つに該当する業者は悪徳業者の可能性が高い」と発表しています。

あなたが依頼をしようとしている不用品回収業者はこの４つの項目に当てはまっていませんか？

優良な業者もたくさんいますが、その中には悪徳業者も潜んでいるのです。

他人事だと思わず、正しい知識を得て悪徳業者を判断できるようにしましょう！

優良な不用品回収業者の選び方ポイント6つ

不用品回収業者の選び方のポイントを６つご紹介します。

1. 許可を得ている業者を選ぶ
2. 料金設定が相場より高すぎる、または低すぎる業者に注意
3. 口コミの評価が高い業者を選ぶ
4. ホームページで作業事例を載せている業者を選ぶ
5. 損害賠償保険に加入している業者を選ぶ
6. 買取サービスを設けている業者を選ぶとお得

それぞれ見ていきましょう。

1.神戸で廃棄物収集運搬の許可を取得している

優良業者かどうかを判断する基準の１つとして大事なことは、「地域の自治体からの許可を得ているか」です。

「一般廃棄物収集運搬業の許可」を取得せずに、一般家庭の家電などを回収するのは明らかに違法です。

その業者の公式HPに資格が記載されているかどうかで資格取得をしているか確かめることができるので、まずはHPを確認してください。

また、一般廃棄物処理業許可を持っている会社と提携している業者であっても、ちゃんとした処分を行ってくれるので問題はありません。

陰湿な場合、虚偽の資格を記載していることもあるので、怪しいと思う点があれば口コミなどもチェックするようにしましょう。

2.値段設定が適正な金額である

料金設定が同業他社に比べて、安すぎたり高すぎたりする場合も注意が必要です。

基本的に回収業務は人件費、運搬費、不用品処理費がかかるので、無料で回収ができるはずはありません。

それなのに「無料回収」を謳っている業者や格安業者は、後から理由をつけてお金を請求してくる可能性があるので注意してください。

もちろん料金設定が高すぎる場合は、ぼったくられている可能性があるので、複数の業者の料金プランを見比べて、相場を把握するようにしましょう。

神戸の不用品回収業者の料金相場

1品目ごとの回収の場合

品名	回収費用相場
テーブル	約2,000円～5,000円
ベッド	約5,000円～8,000円
ソファ（1人用）	約5,000円～8,000円
タンス	約5,000円～8,000円
本棚	約3,000円～5,000円
扇風機	約1,000円～2,000円
冷蔵庫	約4,000円～6,000円
テレビ	約2,000円～6,000円
洗濯機	約3,000円～7,000円

トラック積み放題プランでの回収の場合

部屋の広さの目安	トラックの大きさ	プラン料金
1K程度の部屋	軽トラック	約20,000円
2k〜2DK程度の部屋	2t車	約60,000円
2k〜2DK程度の部屋	4t車	約90,000円～120,000円

3.口コミの評価が高い業者を選ぶ

口コミはその業者を利用した人たちが、評価しているものなので信用できます。

口コミに「スタッフの態度が悪かった」「高額な請求をされた」というような意見があったり、星の数が少なかったりした場合は、事実である可能性が高いので依頼しないことをおすすめします。

また、投稿された時期も確認するようにしましょう。投稿が数年前のものであれば、対応しているスタッフが変わっていたり、会社の雰囲気が変わっていたりする可能性もあります。

なるべく最新の情報を見つけて、それを参考にしましょう。

4.ホームページで作業事例を載せている業者を選ぶ

優良な不用品回収業者は、自身のHPに作業事例を載せていることが多いです。

作業中のスタッフの姿や、作業前と作業後の写真などがあり、その横に作業にかかった時間・回収費用などについて細かく掲載されていれば、優良な不用品回収業者である可能性が高いです。

「載せていない＝悪徳業者」ということではありませんが、作業時のイメージができる方が依頼する側も安心なので、作業事例を載せている業者を選ぶことをおすすめします。

5.損害賠償保険に加入している業者を選ぶ

不用品回収を依頼するうえで、心配になるのはお金です。

不当な金額を請求されるのはもちろん嫌ですが、家や家具を傷つけたり、人が怪我をしてしまったときに、こちらの責任にされてお金を請求されたら…と思うと依頼できないですよね。

損害賠償保険に加入していればこちらでお金を支払うことはありませんし、「最大○○円まで補償」とHPなどに記載があれば問題ありません。

損害賠償保険に加入している業者を選んで依頼するようにしましょう。

6.買取サービスを設けている業者を選ぶとお得

買取サービスがある業者とない業者がありますが、買取サービスのある業者を選ぶことをおすすめします。

なぜなら、回収費用を安く抑えることができるからです。

買取サービスが無い場合は、リサイクルできるかもしれない不用品を業者が回収して処分してしまうので、こちらに利益は全くありません。

ですが、買取サービスがあれば業者が不用品を買い取ってくれます。

リサイクルショップに行くのは面倒、搬出作業が大変と思っている方は、ぜひ買取サービスのある業者に依頼してお得に部屋の不用品を処分しましょう。

不用品回収業者の利用の流れ

不用品回収業者の利用の流れは以下の通り。

• 手順1.無料問い合わせ
• 手順2.現地にて無料お見積り
• 手順3.作業開始
• 手順4.作業完了後、ご確認
• 手順5.お支払い

順番に見ていきましょう。

手順1.無料問い合わせ

まずは、電話、HPの問い合わせフォームから相談しましょう。近年、LINEで相談できる業者も増えています。

LINEやHPの問い合わせフォームから問い合わせる場合は、必要事項を入力して送信すれば、あとは返信が来るのを待つだけです。

電話の場合は、回収日程や、回収してほしい物、回収先の住所などの詳細を聞かれるので、スムーズに答えられるように予めメモなどをして準備しておきましょう。

手順2.現地にて無料お見積り

不用品回収業者が現地に来たら、引き取りする不用品を業者と依頼者で1つずつ確認します。

回収するもの全ての確認ができたら、見積もりが出ます。

※不用品の数が少なかったり、種類や品名、数が明確な場合は、電話で見積もりを出せる場合もありますが、大抵は現地で実物を見て見積もりを出します。

見積内容と料金に納得出来たら、契約が成立し作業が開始されます。

万が一、見積もりに納得いかない場合は契約しなくても問題ありません。「見積もり無料」と謳っている業者であれば、お金は取られません。

手順3.作業開始

当日作業を依頼していれば、そのまま作業が開始されます。別日に依頼していれば、予約日に改めてスタッフがやってきて作業が開始されます。

大抵の業者は、分別作業や梱包作業、搬出作業も行ってくれるので特に準備することはありません。

仮に事前準備が必要な場合は、業者側から依頼されるのでその通りに動きましょう。

養生を行い、家具や家電を搬出し、ハウスクリーニングまで行い、作業は終了します。

事前に作業終了予定時刻を伝えてくれるので、作業に時間がかかりそうな場合は現地を離れても問題ありません。

手順4.作業完了後、ご確認

作業が全て完了したら、依頼主の確認作業になります。

養生をしていても大きな家具の搬出などがあると、廊下や搬出通路に傷がついている可能性もあるので、しっかり確認するようにしましょう。

もちろん、スタッフも一緒に確認してくれるので、疑問点や気になるところがあればこのタイミングで伝えましょう。

特に異常がなければ、確認作業終了となりお支払手続きになります。

手順5.お支払い

事前に出した見積もりと請求金額に違いがなければ、お支払手続きを行います。

現地のスタッフがその場で対応してくれるので、わざわざ店舗に行く必要はありません。

万が一、金額や内容に不満があればお支払するまえに確認を取るようにしましょう。

現金以外のクレジットカードなどで支払える業者も増えています。

PayPay支払いできる業者などもあるので、キャッシュレス決済を希望する方は、スタッフに確認してみましょう。

神戸市の不用品回収業者に関するよくあるQ&A

神戸市では粗大ゴミの無料回収はやってる？

神戸市の場合、粗大ゴミの回収サービスはありますが、無料での回収サービスは提供されていません。

神戸市では、粗大ゴミの回収には事前に申し込みが必要であり、回収には手数料が発生します。この手数料は、処分する粗大ゴミの種類や量によって異なります。詳細な料金や手続きについては、神戸市の公式ウェブサイトや粗大ゴミ処理センターに直接お問い合わせいただくのが最も確実です。

不用品回収と不要品回収の違いは何ですか？

不用品回収と不要品回収という言葉はしばしば混同されがちですが、実は明確な違いがあります。

• 不用品回収: これは、使用しなくなった家具や家電などの大型のアイテムを指し、主に民間の回収業者が対象となるサービスです。不用品回収業者は、これらのアイテムを回収し、適切に処分またはリサイクルを行います。
• 不要品回収: こちらは、不用品と同様に使用しなくなったアイテムを指しますが、規模が小さく、主に衣類や小物などを対象としています。不要品は、リサイクルショップや寄付を通じて新たな利用者に渡ることが一般的です。

つまり、主な違いは回収されるアイテムの種類と処理方法にあります。不用品回収は大型アイテムが中心で、専門の業者による回収が必要です。一方で不要品回収は、小型アイテムが中心で、リサイクルや寄付が一般的な処理方法となります。どちらのサービスも社会の持続可能性に貢献し、不用品や不要品を適切に処理するために重要な役割を果たしています。

不用品回収とリサイクルショップの違いは何ですか？

不用品回収とリサイクルショップでは、不要になった品物を処理する目的は同じですが、サービスの内容と目的には大きな違いがあります。

• 不用品回収
  • 目的: 不用品回収業者は、主に家庭から出る大型の不用品や粗大ゴミの回収を目的としています。
  • プロセス: 顧客が不用品を処分したい場合、業者に連絡を取り、回収を依頼します。回収には手数料が発生することが一般的です。
  • メリット: 大型家具や家電など、自分では処分が難しいアイテムも専門の業者が回収・処分してくれます。
• リサイクルショップ
  • 目的: リサイクルショップは、使用済みの商品を再販することを目的としています。
  • プロセス: 顧客は不要になった品物をリサイクルショップに持ち込み、店側が買取りを行います。買取価格は商品の状態や需要によって決まります。
  • メリット: 不要な品物を現金化できるほか、エコロジーの観点からも資源の有効活用に貢献します。

要するに、不用品回収は処分を目的としたサービスであり、リサイクルショップは再利用を目的としたサービスです。自分の目的に合わせて、適切な選択をすることが大切です。

まとめ

今回ご紹介したのは、神戸の不用品回収業者と、悪徳業者･優良業者の特徴についてです。

不用品回収を依頼するという発想がない方もたくさんいると思いますが、実は家具1点から依頼できるので、気軽に依頼をして良いんです。

専門知識がないと不用品として処分してしまう家具や家電も、不用品回収業者が買取してくれる可能性もあるので、今後は積極的に利用していきましょう！