遺品整理と特殊清掃の違いとは？料金相場や業者選びのポイントを解説

2024年4月18日

故人が遺したものを整理し、遺族の感情に寄り添う遺品整理と、特殊な状況下での清掃が必要な特殊清掃。

これらはただ物を片づける以上に、故人への敬意と遺族の心のケアに深く関わる重要なサービスです。

この記事では、遺品整理と特殊清掃の基本的な役割から料金体系、信頼できる業者の選び方までを詳しく解説します。

本記事の監修者

遺品整理士：目黒大智

一般社団法人遺品整理士認定協会認定遺品整理士（第 IS26076号）年間1000件以上の不用品回収、遺品整理案件に携わる。「遺品整理・不用品回収の片付け業者 CLEAR-クリア-」代表取締役。詳しいプロフィール

遺品整理と特殊清掃の基本的な役割

遺品整理の目的とプロセス

遺品整理は故人が残した物品を整理し、法的な遺産分割や心の整理を行うための重要なプロセスです。この作業には、まず故人の遺品を丁寧に分類し、家族が保持するもの、寄付またはリサイクルするもの、処分するものに分けます。

次に、必要に応じて遺品のクリーニングを行い、遺族に返却するか、指定の場所へ配送します。このプロセスは、故人への敬意を表しながら遺族の負担を軽減することを目的としています。

特殊清掃の必要性と手順

特殊清掃は、自殺や孤独死など、通常の清掃では対応が困難な現場を衛生的に回復させるために必要です。この清掃には専門的な技術と道具が必要で、まず現場の安全を確認後、生物学的危険物質の除去、消臭作業を行います。

その後、室内を消毒し、最終的に現場を故人が生前住んでいた状態に近づけることで、故人とその遺族に対する最後の敬意を示します。このプロセスは、遺族の心のケアにも大きく貢献します。

特殊清掃が必要とされる具体的な状況

孤独死や事件後の特殊清掃事例

日本において孤独死が増加している現状では、特殊清掃の需要も高まっています。孤独死や事件後の現場では、通常の清掃では対処できないさまざまな問題が発生します。

例えば、遺体が長期間発見されずにいた場合、強い悪臭や害虫の発生、さらには床や壁への汚染が激しく、これらを専門の技術と特殊な化学薬品を使用して清掃します。

清掃業者は感染症の予防策として、防護服を着用し、適切な消毒と清掃を行い、住環境を元の状態に戻すことを目指します。このような特殊清掃は、遺族にとっても心理的な負担を軽減するために非常に重要です。

感染症対策としての特殊清掃

感染症が発生した場合の特殊清掃は、感染拡大を防ぐために不可欠です。特に、医療施設や介護施設、集合住宅などで感染者が出た場合には、迅速かつ厳密な清掃が求められます。

特殊清掃業者は、病原体の除去を目的とした専用の消毒剤を用いて、空間全体の消毒を行います。これには、空気感染する病原体を除去するためのエアロゾル消毒や、手が触れる可能性のある表面の拭き取り消毒が含まれます。

このプロセスは、公衆衛生の保護と、再発防止に直結しており、特に流行期にはその重要性が高まります。

遺品整理と特殊清掃の料金ガイド

遺品整理の料金体系と決まり方

遺品整理の料金は、部屋の大きさや物量、運搬距離、仕分けに必要な時間などによって異なります。具体的には、1Rの小さな部屋で約18,000円から100,000円程度が相場とされています。

料金は部屋の内容物の立方メートル数に基づいて計算されることが多く、一般的には1立方メートルあたり1万円から2万円で計算されます。さらに、物量が多い場合や作業が複雑な場合は、料金が上がる傾向にあります。

特殊清掃の料金とその要因

特殊清掃の料金は、清掃が必要な状況の難易度によって大きく変動します。一般的な料金の範囲は、例えば孤独死が発生した1Rの場合、約60,000円から始まります。

死後の経過時間や部屋の状態によって料金が増加することが一般的で、専門的な消臭や汚れ除去が必要な場合はさらに費用がかかります。また、作業内容や所要時間、作業人数によっても料金が決定されます。

遺品整理と特殊清掃を組み合わせた際の料金割引

遺品整理と特殊清掃を同時に依頼する場合、多くの業者が料金の割引を提供しています。これは一度の依頼で複数のサービスを行うことで、作業の効率化が図られるためです。

具体的な割引率は業者によって異なりますが、全体の料金から10%から20%の割引が適用されることが一般的です。この割引は、特に大規模な作業が必要な場合や長期にわたるプロジェクトで顕著になります。

信頼できる業者の選び方と注意点

選ぶべき業者の特徴と審査基準

信頼できる遺品整理業者を選ぶ際には、いくつかの重要な特徴と審査基準を考慮する必要があります。以下は、良質なサービスを提供する業者を選択するための主要なポイントです：

遺品整理士の資格を有するスタッフの在籍：
- 遺品整理士という専門資格を持つスタッフがいる業者は、専門的な知識と適切な対応が期待でき、遺品整理の品質が保証されます。
透明性のある見積もりと明確な契約：
- 訪問見積もりを実施し、作業内容や料金が詳細に記載された見積書を提供する業者を選ぶことが重要です。追加料金の発生条件も明確にしておくべきです。
許可・届出の確認：
- 遺品整理業務を行うための必要な許可や届出を持っているかを確認し、適切に登録されている業者を選ぶことが法的な安全性を確保します。
口コミや評判の確認：
- 過去の顧客からの口コミや評判を調査し、実際にどのようなサービスが提供されているかを把握することが推奨されます。
アフターサービスの充実：
- 清掃後のアフターサービスや緊急時の対応が整っている業者を選ぶことで、万が一の問題にも迅速に対応してもらえます。

これらの基準に基づいて業者を選ぶことで、遺品整理のプロセス全体がスムーズに、そして心地よく進行するようになります。適切な業者選びは、故人への最後の敬意としても非常に重要です。

低価格業者のリスクと見極め方

価格が非常に安い遺品整理業者には、いくつかのリスクが伴うことがあります。以下は低価格業者の潜在的リスクと、それらを避けるための見極め方です：

適正価格以下の提案に注意：
- 極端に低い料金を提示する業者は、作業の質が低い、不要なサービスを省いている、または隠れた追加料金が発生する可能性があります。
資格と許可の確認：
- 低価格業者でも、必要な許可や資格を持っているかを確認し、適法に業務を行っているかを見極めることが大切です。
不透明な契約内容に警戒：
- 契約内容が不透明で、具体的な作業内容や料金が明確でない業者は避けるべきです。明確な見積書と契約書を提供する業者を選びましょう。
口コミや評判のチェック：
- 他の顧客からの評価や口コミを参考にし、特に低価格でサービスを提供している業者の実際の評判を確認することが重要です。