【口コミ】イーブイの評判は？特徴やメリットを徹底解説

「部屋の片づけを自分でする時間がない」「重労働をする気持ちになれない」という方はいらっしゃいませんか？そのような方におすすめしたいのが、片付けを代行し、不用品回収・運搬・処分までしてくれる「片付け業者」です。

今回ご紹介するのは、片付け業者のひとつ「イーブイ」。イーブイに関する基本情報から、口コミ、おすすめポイントなどをご紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね！

本記事の監修者

遺品整理士：目黒 大智

一般社団法人遺品整理士認定協会 認定遺品整理士（第 IS26076号） 年間1000件以上の不用品回収、遺品整理案件に携わる。「遺品整理・不用品回収の片付け業者 CLEAR-クリア-」代表取締役。詳しいプロフィール

イーブイとは

イーブイの基本情報

イーブイは不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理、特殊清掃など幅広いサービスに対応している片付け業者で、年間5,000件の相談実績を誇ります。また無料相談、無料見積もりにも対応しています。

YouTubeチャンネルを開設しており、動画投稿も実施。動画内ではスタッフが片づけている姿に密着しています。遺品整理士や生前整理アドバイザーが在籍していて、遺品整理優良事業所にも認定されている業者です。

イーブイの中立〜悪い口コミ

ここではイーブイの中立〜悪い口コミをご紹介します。結論として、イーブイは悪い評判はほとんど見当たらず、良い口コミの方が多かったです。

一部、以下のような口コミが見受けられました。

イーブイの中立〜悪い口コミまとめ

電話では「不要品処分はパックで￥25,000-」と見積もりして頂いたのでお願いしましたが、当日の精算時には、「パックに○○料が加わり、消費税がついて￥33,000-です」と言われました。価格表の提示もなく、パックは何が目安かもわかりません。たった数点でこのお値段です。それに当日に追加された○○料は一体何だったのかわからないままです。
引用元：ゴミナビ！

スタッフの方が皆とても笑顔で爽やかでした。片付けもとても素早かったです。
しかし、いくら捨てるものとはいえ家に家主がいるのに物の扱いが心配になることがあり、ガシャンガシャンと物音がすごいので何度か顔を出して見学させて頂きました。最後、ホコリや砂が残ったままでしたのでそこも綺麗にしていただけたらパーフェクトでした。
引用元：ゴミナビ！

イーブイに関する口コミは評価が高く、ゴミナビ！では、☆5つ中☆4.48という結果でした。評価が高いので、悪い口コミはあまりなかったですが、2件だけ評価の低い口コミがあったので、上記でご紹介しました。

不用品の扱いが悪いこと、当日になって料金が追加されたことが、悪い点として書かれていたので、これらが気になる方は要注意です。依頼する際に「追加請求はされませんか？」「不用品もなるべく丁寧に扱ってほしいです」などと伝えるとよいでしょう。

イーブイの良い口コミ

ここでは、イーブイの良い口コミをご紹介します。

イーブイは評判の良いコメントが多く、具体的には以下のような口コミが見受けられました。

イーブイの良い口コミまとめ

丁寧でこちらの立場を優先してくれ、私もバタバタしていて対応も早かったので直ぐに来てもらいました。
スタッフさんは清潔感もあり若いのに丁寧で金額も解りやすく説明してくれてとても満足でした。
次の家が会社が用意したのですが家で家具家電もついていたので今の家の物はほとんど処分してもらいました。
引用元：ゴミナビ！

実家の片付けで利用させていただきました。
見積りから片付けまでスムーズに対応していただき非常に助かりました。
思ったより押し入れにものが入っていたり、ベランダの下のエアコンの室外機が薔薇が延び放題で作業が予定通りに進まなかったことも多かったのですが、皆さんイヤな顔もしないで対応してくれました。
引用元：ゴミナビ！

片付けを何処の業者さんに頼もうかと、色々見ていました。イーブイさんのYouTubeを見てここにしようと思いました。
早速見積りに来て貰い、他社の見積りも取ろうかと思っていましたが、すぐにイーブイさんにしようと決めました。
今年は特別暑かったにも関わらず、スタッフのみなさんは、一生懸命に作業してくれました。
大変感謝しています。
引用元：ゴミナビ！

2回目の依頼です。
今回は実家への引っ越しと、2軒分の不用品の処分をお願いしました。
ベッドの解体→組み立て、洗濯機の付け替え作業もしていただけて助かりました。
前回同様テキパキとあっという間に終了。
また必要な時はイーブイさんにお願いしようと決めています。
本日もありがとうございました！
引用元：ゴミナビ！

見積もりに来ていただいたお兄さんの対応がすごく良くてビックリしました。どうやったら処分代金が安くなるかなど、いろいろ教えていただき、とてもためになりました。部屋の不用品や家具を全て処分するのに、いるものといらないものを仕分けや梱包等も、全てお願いできました。作業に来ていただいたお兄さんとお姉さんもとても愛想が良く評判通りの会社でした。
引用元：ゴミナビ！

イーブイに関する口コミは非常に評価が高く、なおかつ長文で書かれていることが多かったです。多かったのは「スタッフの対応が良い」という口コミ。スタッフの対応が丁寧だから、口コミも丁寧になるのかもしれません。

なかには、「処分費を抑えるためのアドバイスをくれた」という口コミもありました。また「テキパキとした作業だった」と作業のスピードを評価する声も寄せられています。作業とスタッフの質、どちらもよいといえるでしょう。

イーブイの３つの特徴を解説

イーブイの特徴を大きく分けると以下の3つです。

1. サービスメニューが豊富
2. トラックパックプランがある
3. 24時間お問い合わせができる

それぞれの特徴について解説します。

特徴１.サービスメニューが豊富

イーブイの特徴として、サービスメニューが豊富であることが挙げられます。粗大ゴミや不用品の回収のほかに、ゴミ屋敷・汚部屋の清掃、遺品整理、特殊清掃など、さまざまなサービスに対応しているので、セットで依頼するのも良いでしょう。

不用品回収では、面倒な梱包作業や、分別作業はスタッフが行ってくれるところもおすすめポイント。また、特殊清掃ではフローリングにシミがこびりついていたら、リフォームなども行ってくれます。

特徴2.トラックパックプランがある

イーブイにはトラックパックプランがあります。25,000円、45,000円、60,000円までの3種類のプランがあり、1人暮らしのちょっとしたお部屋の片づけから、引越しに伴う一軒家の不用品回収まで行ってくれるので、定額でたくさんのゴミを回収してほしい場合に最適です。

冷蔵庫や洗濯機などの大型家電も回収しています。なお、買取品があれば更に値引きしてもらえるので、骨とう品やブランド品、新しい家具家電がある場合はとてもお得な業者といえるでしょう。

特徴３.24時間お問い合わせができる

イーブイは、24時間お問い合わせができる片付け業者です。不用品回収･ゴミ屋敷片付け･遺品整理･特殊清掃など、サービスに関する困りごとや相談があれば、いつでも対応してくれます。

電話での相談はもちろん、WEBからの問い合わせ、LINEでの見積もり依頼、見積もり後のキャンセルも可能なので、まずは相談してみるとよいでしょう。なおスタッフのスケジュールによっては即日対応も可能なので、急ぎの方でも安心です。

イーブイの料金プランの特徴

イーブイの料金プランの特徴をご紹介します。

1. パッケージプラン
2. 料金プラン
3. オプション

それぞれ見ていきましょう。

パッケージプラン

パッケージプランとして、トラック積み放題プランがあります。定額のプランになるので、明朗会計で安心して依頼できるところが魅力。ただし、搬出状況や物量が増えた場合はプランで対応できない場合があるので、注意しましょう。

料金プラン

不用品回収における回収費用は上記の通りです。細かく品目ごとに記載があるので、料金体系が明朗であることがわかります。ただし、物によって壊れていたり、汚れていたりすると料金が下がるので注意しましょう。

オプション

イーブイにはオプションに関する記載はありませんでした。

イーブイがおすすめな方

イーブイは以下のような方におすすめです。

1. 特殊清掃をお願いしたい方
2. 女性スタッフに対応してほしい方
3. 遺品整理、生前整理を依頼したい方

それぞれ見ていきましょう。

特殊清掃をお願いしたい方

孤独死や自殺等で亡くなった方場合、遺体からの菌が原因で、感染症になる可能性があります。そのためご遺族でも現場に入ることができません。イーブイは特殊清掃にも対応している業者なので、そのようなときに依頼するのがおすすめ。

消臭や消毒から害虫駆除、個人のご供養なども行うので、お客様が何か作業をする必要はありません。家屋の解体作業も行ってくれるので、故人が亡くなられて使わなくなった家の場合は、解体も一緒に依頼するとよいでしょう。

女性スタッフに対応してほしい方

イーブイには女性スタッフが在籍しているので、同性にしかお願いできないことがある女性のお客様などにもおすすめです。また、プライバシーの面で異性のスタッフを1人暮らしの部屋に入れたくないと考える方にも最適。

さらに、女性ならではの視点で繊細に作業を進めてくれる点もおすすめポイントです。女性スタッフに依頼したい場合は、その旨を見積もり時にスタッフに伝えて、相談してみることをおすすめします。

遺品整理、生前整理を依頼したい方

イーブイには、遺品整理士と生前整理アドバイザーが在籍しているので、遺品整理や生前整理を考えている方には最適です。

プロの視点で的確にアドバイスをくれて、迅速に対応してくれるので、時間をかけすぎずに作業できます。特に遺品整理は、故人が残したものが多いと作業に時間がかかり、故人が一人暮らしだった場合、家具や家電の撤去も必要となります。プロのサポートを受けられると、これらにも対応してもらえるので、メリットが多いでしょう。

口コミやレビューでわかったイーブイのメリット

イーブイの利用者の口コミやレビューでわかったメリットは以下の通りです。

1. こちらの立場を優先して作業してくれる
2. YouTubeで作業内容を参考にできる
3. 依頼するとすぐに対応してくれる

それぞれ見ていきましょう。

こちらの立場を優先して作業してくれる

イーブイの利用者からは、「こちらの立場を優先して作業してくれる」というコメントが寄せられていました。片付け業者にマイナスなイメージを持っている方は、不愛想で作業をやったらすぐに帰ってしまうと思っているかもしれませんが、イーブイは対応が丁寧であるというコメントが多いので安心です。

「ワンちゃんがスタッフになついて、遊んでもらっていた」というコメントからも、愛想の良いスタッフたちであることが伺えます。

YouTubeで作業内容を参考にできる

意外と多かったのが「YouTubeを見て依頼を決めた」「YouTubeでプロの掃除を勉強している」「以前から動画を見ていて、頼むならイーブイさんと決めていた」という、YouTubeに関連するコメントです。無料動画なので、誰でも気軽に見ることができます。

イーブイのスタッフの掃除の仕方を見て、「信用して依頼できそう」「私の家の掃除にも対応してくれるかも…」と判断できるところもおすすめポイントです。依頼するか迷っている方は、YouTubeも参考にしてみるとよいでしょう。

依頼するとすぐに対応してくれる

イーブイを利用した方は「依頼するとすぐに対応してくれる」と、スピード感を褒める声が非常に多かったです。急いで家を退去しなければならない場合などは、その日のうちに作業をしてほしいこともあるでしょう。

そのようなときでもイーブイはすぐに来て作業をしてくれることが、口コミから伺えます。また、作業のスピード自体も早いというコメントが多かったので、作業時間を取られることなく片付けをすることができるでしょう。

イーブイの申し込み手順を解説

イーブイを利用する際は、以下の手順でお申し込みください。

• ステップ①：お問い合わせ
• ステップ②：無料お見積り
• ステップ③：ご依頼
• ステップ④：不用品回収
• ステップ⑤：室内清掃
• ステップ⑥：作業完了のご確認・ご精算

電話・メール・LINEの中から最も利用しやすい方法で問い合わせをします。その後、無料見積もり、正式依頼、作業実施、清掃という流れで作業を実施。追加請求をされることはないので安心して依頼することができます。

同じエリアで比較検討するなら、実績豊富なこちらの業者もチェック

今回ご紹介したイーブイはスタッフの対応が良くて、実績もある点が魅力的な業者でした。最後に、同じエリアで比較検討するなら、実績豊富なこちらの業者をご紹介します。

Crysta（クリスタ）

Crysta（クリスタ）の基本情報

Crysta（クリスタ）は、大阪・神戸を中心に遺品整理・ゴミ屋敷の掃除片付けを行っている業者です。ほかにも、整理収納サービスやハウスクリーニング、リフォーム、不用品の買取サービス、仕分けサービスなど幅広い業務に対応しています。

女性スタッフと遺品整理士が在籍しているので、お客様に合うスタッフが作業を進めてくれる点も魅力。またお得なパック料金があるので、不用品の量に合わせてプランを選ぶこともできます。

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