不用品の処分において、迅速かつ適切な対応をしてくれる業者を選ぶことは、快適な生活のために重要です。
そこで、埼玉県を対応エリアとする信頼できる不用品回収業者を厳選し、おすすめランキングをご紹介します。
これからご紹介するランキングを参考にすれば、埼玉県内で信頼できる業者を見つけることができるでしょう。
本記事の監修者
一般社団法人遺品整理士認定協会 認定遺品整理士（第 IS26076号） 年間1000件以上の不用品回収、遺品整理案件に携わる。「遺品整理・不用品回収の片付け業者 CLEAR-クリア-」代表取締役。詳しいプロフィール
埼玉の不用品回収業者の料金相場
1品目ごとの回収の場合
| 品名 | 回収費用相場 |
|---|---|
| テーブル | 4,000円 |
| ベッド | 6,000円 |
| ソファ（1人用） | 7,000円 |
| タンス | 5,000円 |
| 本棚 | 5,500円 |
| 扇風機 | 2,500円 |
| 冷蔵庫 | 10,000円 |
| テレビ | 5,000円 |
| 洗濯機 | 6,000円 |
積み放題プランでの回収の場合
| 部屋の広さの目安 | トラックの大きさ | プラン料金 |
|---|---|---|
| 1K程度の部屋 | 軽トラック | 10,000円～17,000円 |
| 2k〜2DK程度の部屋 | 2t車 | 30,000円～40,000円 |
| 2k〜2DK程度の部屋 | 4t車 | 60,000円～100,000円 |
埼玉県の自治体と不用品回収業者はどっちを選ぶ？
| サービス項目 | 埼玉の自治体回収サービス | 不用品回収業者 |
|---|---|---|
| 大量回収 | 不可 | 可能 |
| 夜間・即日 | 不可 | 可能 |
| 時間指定 | 不可 | 可能 |
| 回収不可アイテム | 家電リサイクル法対象品 | 液体、生物、危険物 |
| 申し込み方法 | 電話、インターネット | 電話1本 |
| 処理券 | 事前購入必要（500円券or1100円券） | 不要 |
| 分別 | 自分で仕分け | 完全お任せ |
| 搬出 | 指定場所まで自己搬出 | 業者にお任せ |
| 清掃 | 不可 | 可能 |
| 買取 | 不可 | 可能 |
| 料金 | 500円券or1100円券（処理券）＋持ち込みの場合追加料金 | 料金相場を参考 |
埼玉県の自治体と不用品回収業者、どちらにもメリットとデメリットがあるので、どちらがおすすめと断言はできません。自治体は、自分で準備することが多い反面、国が運営するサービスなので、不適切な処理をされたり、高額請求をされたりする確率が少ないでしょう。
一方、不用品回収業者は、仕分けから搬出までの作業を行ってくれるので楽です。その反面、悪徳業者に引っかかる可能性も高いので、事前に業者の情報を調べる必要があるでしょう。
埼玉県の不用品回収業者おすすめランキングTOP10
埼玉の不用品回収業者の中から、６つの項目を基準に優良業者をピックアップしました。
- 不用品回収業の許可を得ている
- 料金設定が相場から離れすぎていない
- 口コミの評価が高い
- ホームページで作業事例を公開している
- 損害賠償保険に加入している
- 買取サービスを設けている
おすすめ順にご紹介しますのでぜひご参考下さい。
1位.Crysta(クリスタ)
Crysta(クリスタ)の評価（4.8）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
Crysta(クリスタ)の特徴
Crysta(クリスタ)は、不用品回収、お部屋の片付けから汚部屋清掃まで幅広い業務に対応している業者です。メールやLINEは24時間対応しているので、日中に依頼することが難しい方でも安心。
また、見積もりは完全無料（出張料金や交通費も無料）なので、相見積もりを出して、他社と比較したい方にもおすすめです。見積りで最適なプランを提案してくれるうえに、見積もり後のキャンセルも可能です。
追加料金も請求されない明朗会計なので、料金面での心配はありません。スタッフのタイミングが合えば即日対応も可能なので、急ぎの方もぜひ利用してみましょう。
Crysta(クリスタ)のサービス一覧
- 不用品の仕分サービス
- リサイクル買取サービス
- ゴミ屋敷清掃
- 遺品整理
- ハウスクリーニング
- エアコン取り外し
- 家庭簡易清掃
- 家具家電の移動組み立て・運搬
- 草刈り・お庭の清掃
Crysta(クリスタ)の料金体系
- 作業費用（時間、作業員人数）＋処分費用＋車両費用=30,000円~
- ワンルーム：15,000円～
Crysta(クリスタ)の基本情報
| ホームページ | https://benri.crysta.info/ |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00～21:00 |
| 対応エリア | 東京・神奈川・埼玉・千葉 |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 可能○ |
| 損害賠償保険 | 有り○ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り○ |
| 料金体系 | 作業費用（時間、作業員人数）＋処分費用＋車両費用=30,000円~ ワンルーム：15,000円～ |
| 所有する資格等 | 一般廃棄物処理業者と提携 |
Crysta(クリスタ)の口コミ
不用品の回収をお願いしました。 LINEで見積もりの依頼をしたところ、わかりやすく料金の説明をしていただいたので、安心してお願いをすることができました。当日の作業もテキパキとしており、あっという間に終わりました。対応も丁寧でとてもよかったです。
引用元：Crysta（クリスタ）公式サイト
2位.不用品回収アース埼玉
不用品回収アース埼玉の評価（4.5）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
不用品回収アース埼玉の特徴
アース埼玉では積極的にリサイクル・リユースに取り組んでいることから、処分費用を大幅に削減できる仕組みが整っています。
不用品の買取も柔軟に対応し、豊富な経験によって培われた目利き力で不用品の価値を査定。
査定額が確定するとその場ですぐに現金してくれるので、買取ってもらったお金を不用品回収費用から差し引くことで費用負担の軽減に役立てることも可能です。
他社で引き取りを断られた廃品も買取できる場合があります。「これを処分するにはちょっと惜しいな」などと気になる方は問い合わせをしてみましょう。
不用品回収アース埼玉のサービス一覧
- 不用品回収
- 粗大ゴミ処分
- 家具・家電・廃品回収
- 不用品買取
- 引越しサポート
- ゴミ屋敷片付け
不用品回収アース埼玉の料金体系
- ファミリーパック（小）33,000円～
不用品回収アース埼玉の基本情報
| ホームページ | https://www.huyouhinkaisyuu-saitama.com/ |
|---|---|
| 営業時間 | 受付時間：9:00〜20：00／年中無休 |
| 対応エリア | 埼玉県内全域 |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 可能○ |
| 損害賠償保険 | 有り○ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り○ |
| 所有する資格等 | 遺品整理士一般社団法人 遺品整理士認定協会 産業廃棄物収集運搬業許可証 第01100166157号 古物商許可証番号第542791100800号 |
不用品回収アース埼玉の口コミ
急ぎでの依頼でしたがLINEでのやり取りはスムーズで、当日も担当のスタッフさんに手際よく、テキパキと作業していただきました。急遽追加の引取りも快く対応していただき、大変助かりました。
お一人でエレベーターもなく、大変だったかと思いますが、最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。
引用元：Google口コミ
3位.KADODE
KADODEの評価（4.5）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
KADODEの特徴
埼玉県のKADODEは、「不用品は整理したいけど荷物の量がよくわからない」という場合でも、無料で出張してくれてそのまま見積りをお願いすることも可能。
夜遅い時間帯に電話しても親切丁寧なスタッフの対応、分かりやすい料金プランも人気の秘訣で、忙しい方でも安心して相談できる不用品回収業者です。
小さな単品から大量のごみまで対応してくれるので、まずはお気軽に相談するところから始めてみましょう。
なお不用品1点からゴミ屋敷まで回収してくれるので、ゴミの量を気にすることなく依頼できます。電話1本で即日対応してくれるので、忙しい方でも安心です。
KADODEのサービス一覧
- 不用品回収・粗大ゴミ処分
- ゴミ屋敷の片付け
- 遺品整理・生前整理
- 引っ越しに伴う粗大ゴミ回収
KADODEの料金体系
- SSパック10,000～３Lパック
※要見積り
KADODEの基本情報
| ホームページ | https://kado-de.jp |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 対応エリア | 埼玉県全域 |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 可能○ |
| 損害賠償保険 | 有り○ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り○ |
| 所有する資格等 | 古物商許可番号 第961180040402号 第721010024120号 第622080196218号 第731141700030号 第901081710002号 第903030810032号 第301112121403号 |
KADODEの口コミ
引っ越しで心機一転家具家電の買取をしていただけた上に期日が迫っていたので本当に助かりました。また、スタッフさんも丁寧に対応してくださり簡単なお片付けまで手伝っていただき感謝です。作業時間は30分くらいだったと記憶してます。素早い対応で素晴らしいなと思いました。
引用元：KADODE公式サイト
4位.不用品回収オラフ埼玉
不用品回収オラフ埼玉の評価の評価（4.0）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
不用品回収オラフ埼玉の特徴
即日対応が可能で予期せぬ事態に対応出来る様にしっかりとサポートできる体制が整備されているのは、「引っ越しや退去時にも最適で喜ばれる不用品回収サービスを目指している」からです。
オラフ埼玉はリサイクル・リユースにも力を入れており、価値がある物全てを買取りの対象として熟練のプロスタッフが価値を見極めるという徹底ぶり。
不用品はそのままの状態OKで、分別や片付け作業は無料で行ってくれます。
メールやLINEで24時間見積もりを受け付けており、見積もりも無料なので、相見積もりを出したい方にもおすすめの業者です。
不用品回収オラフ埼玉のサービス一覧
- 不用品回収
- 買取
- ゴミ屋敷清掃
- エアコン撤去工事
- 物置の解体
- 遺品整理
不用品回収オラフ埼玉の料金体系
- 少量7,980円～
不用品回収オラフ埼玉の基本情報
| ホームページ | https://www.fuyouhinkaishu-kaitori.com |
|---|---|
| 営業時間 | 8時半～20時 |
| 対応エリア | 埼玉県全域 |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 可能○ |
| 損害賠償保険 | 有り○ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り〇 |
| 所有する資格等 | 古物商許可証第431260040468号 |
不用品回収オラフ埼玉の口コミ
LINEで問い合わせしたのですが、すぐに返事が返ってきたので助かりました。他の会社とも比較していたのですが、返事も早くて問い合わせ内容にも丁寧に答えていただいたこちらのオラフグループさんにお願いしました。
今回はダブルベッドの引き取りでしたがまた何かあればお願いしたいなと思います。ありがとうございました。
引用元：Google口コミ
5位. 埼玉ダッシュエコサービス
埼玉ダッシュエコサービスの評価（4.0）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
埼玉ダッシュエコサービスの特徴
埼玉ダッシュエコサービスは対応エリアを限定し、需要の多いサービスだけに絞り経費を徹底的に削減するなどのほか、提供プランを3タイプの軽トラックに絞る事で他社よりも圧倒的な安さを実現しています。
創業10年以上の経験から、海外輸出業者や国内大手リサイクルショップ、フリーマーケットと協力し、国が推進する3R(リユース、リデュース、リサイクル)を90％以上実現。
あらゆるコストの削減は、利用者が負担する費用をこれでもかというほど抑えた価格設定に反映されています。
このようなことから、費用を抑えたい方におすすめの業者といえるでしょう。
埼玉ダッシュエコサービスのサービス一覧
- 不用品回収
- 無料出張買取
埼玉ダッシュエコサービスの料金体系
- さくっと積み放題パック5,800円～
埼玉ダッシュエコサービスの基本情報
| ホームページ | https://kaitorimasuyo.com/ |
|---|---|
| 営業時間 | 8時～21時 |
| 対応エリア | 埼玉県、東京都、千葉県 |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 要予約 |
| 損害賠償保険 | 有り○ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り○ |
| 所有する資格等 | 古物商許可 埼玉県公安委員会届出済 第431050029323号 |
埼玉ダッシュエコサービスの口コミ
不用品回収をお願いしました。
急なお願いだったのにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
お値段もお安くてとてもたすかりました。
ありがとうございました。
引用元：Google口コミ
6位. エコステップ
エコステップの評価（3.7）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
エコステップの特徴
エコステップは不用品回収や廃棄処分だけではなく、まだ使える物は自社店舗でリサイクル販売するなどSDGsに賛同し環境保全に尽力しています。
地域に密着した創業10年のノウハウを駆使し、スムーズに不用品を回収してくれます。
少量の不用品でも気軽に相談できるエコステップは、埼玉県全域に対応可能。
電話やLINEで気軽に相談可能な点も強みの一つです。見積もりは無料なので、相見積もりを出したい方にもおすすめ。
また、賠償責任保険加入店なので、部屋や物に傷がついてしまった場合は業者のほうで対応してもらえます。料金面で負担する必要がないので安心です。
エコステップのサービス一覧
- 不用品回収
- 遺品整理
- 引越し処分
- ゴミ屋敷片付け
エコステップの料金体系
- 軽トラック積み放題10,000円～
エコステップの基本情報
| ホームページ | https://om-trust.jp/ |
|---|---|
| 営業時間 | 8時～20時 |
| 対応エリア | 埼玉県全域 |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 後日回収 |
| 損害賠償保険 | 有り○ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り○ |
| 所有する資格等 | 古物商許可第431280030281号 |
エコステップの口コミ
自力では解体できず、二階から下ろすことができなかった学習机の回収を依頼しました。
見積もりからのやり取りも丁寧で、作業も数分で終了。
心配していた追加料金などもなく、その場で別の余分な家具の買取までしていただきました。
本当に助かりました。またなにかあればお願いしたいです。
引用元：Google口コミ
7位. 日本不用品回収センター
日本不用品回収センターの評価（3.5）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
日本不用品回収センターの特徴
日本不用品回収センターは、埼玉県以外のエリアにもトラックが配備されているので、申込が完了した時点で近くに配備されたトラック回収にきてくれます。
スピーディでありながら「対応が丁寧」という口コミが多い不用品回収業者で、熟練の自社スタッフが多いというところも魅力です。
お問い合わせは通話料無料のフリーダイヤルでOKです。
今すぐ不用品回収を依頼したい方は、一度相談してみると良いでしょう。
なお、2024年1月時点ではWEB限定割引キャンペーンも実施中。「WEB割引を見た」と伝えれば、最大で1万円の割引サービスを利用できるのでおすすめです。
日本不用品回収センターのサービス一覧
- 不用品回収
- ゴミ屋敷清掃
- 遺品整理・生前整理
- 家庭・オフィスの粗大ゴミ回収
日本不用品回収センターの料金体系
- 軽トラック積み放題10,000円～
日本不用品回収センターの基本情報
| ホームページ | https://fuyouhin-center.jp |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 対応エリア | 埼玉全域○ |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 可能○ |
| 損害賠償保険 | 有り○ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り〇 |
| 所有する資格等 | 古物証許可第305572007470号 |
日本不用品回収センターの口コミ
家の大掃除をしていた際に倉庫から大量の不用品ができてしまい片付けもままならないので日本不用品回収センターにお願いしました。電話の対応から良い業者さんという期待を裏切らないほど丁寧に対応いただき大変助かりました。掃除も一緒に手伝っていただきとてもホスピタリティを感じる業者さんと感じました。今度もよろしくお願いします。
引用元：日本不用品回収センター公式サイト
8位. ゴミ回収バスターズ
ゴミ回収バスターズの評価（3.5）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
ゴミ回収バスターズの特徴
法人の不用品回収や移転作業の実績を持つゴミ回収バスターズはとにかくスピーディ。
常に業界最安値に挑戦し続けていることもあり、見積り後に追加料金が発生しても費用が増加する心配はありません。
一般家庭からオフィスまで対応できる不用品回収業者なので、料金プランも分かりやすい設定なのが魅力です。
トラック積み放題プランは4種類あるので、不用品の量に合わせて依頼ができる点が魅力。
また運び出しや積み込みをご自身で行うプランと、スタッフに依頼するプランがあります。ご自身の都合に合うプランを選ぶことができる点も強みです。
ゴミ回収バスターズのサービス一覧
- 不用品回収
- ゴミ屋敷の片付け
- 遺品整理・生前整理
- ハウスクリーニング
ゴミ回収バスターズの料金体系
- 軽トラ積み放題Sパック9,000円～
ゴミ回収バスターズの基本情報
| ホームページ | https://recycle-tokyo.jp |
|---|---|
| 営業時間 | 9時～21時 |
| 対応エリア | 埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県 |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 可能○ |
| 損害賠償保険 | 要確認△ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 無し |
| 所有する資格等 | 産業廃棄物収集許可 第13-00-219481号 古物書許可第304402115257号 |
ゴミ回収バスターズの口コミ
4名ほどのスタッフに来て頂き、状況を確認した後にすぐ作業を進めて貰いました。
スタッフさんはどれを何に仕分けるのか頭に入っているようで、
1時間もかからないうちに仕分け作業は完了。
私たちだけでは何日かかるか分からなかったのでスピーディーな作業に感激しました。
引用元：ゴミ回収バスターズ公式サイト
9位. 不用品回収のリスマイル
不用品回収のリスマイルの評価（3.0）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
不用品回収のリスマイルの特徴
リスマイルはLINEから問い合わせることができてそのまま見積もりを依頼することも可能。
24時間いつでもスマホから問い合わせることが出来る手軽さは、忙しい世代にとって強い味方です。
もちろん少量の不用品回収も対応可能で、料金プランも分かりやすくリーズナブルな価格設定も魅力な点。
リスマイルを利用後にレビューするとうれしい特典がもらえます。
女性スタッフも在籍しているので、男性に部屋の中の物を見られたり触られたりすることに抵抗がある、女性の方でも安心です。依頼時に、「女性スタッフをお願いします」と伝えてみましょう。
不用品回収のリスマイルのサービス一覧
- 不用品回収
- 不用品買取
不用品回収のリスマイルの料金体系
- プランmini10,000円～
不用品回収のリスマイルの基本情報
| ホームページ | https://arc-saitamarecycle.com/ |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 対応エリア | 埼玉県全域のみ |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 可能○ |
| 損害賠償保険 | 有り〇 |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り〇 |
| 所有する資格等 | 古物商許可第301112115773号 |
不用品回収のリスマイルの口コミ
トラブルなどで予定通りにいかなかったにもかかわらず、すぐに代替案を出してくださって、皆さんで大変手際よく作業していただきました。足腰が悪く思うように行動できなかったため色々とお気遣いもいただいて、料金も母の香典で何とか納まる額で対応していただけました。リスマイルさんに依頼できてよかったです。
引用元：不用品回収の窓口
10位. Next Life（ネクストライフ）
ネクストライフの評価（3.0）
| 総合評価 | |
|---|---|
| 許可を得ている | |
| 損害賠償保険に加入している | |
| 料金設定が適正 | |
| ネットの口コミ評価が高い | |
| ホームページで作業事例を公開している | |
| 買取にも対応している |
ネクストライフの特徴
ネクストライフは不用品の回収や買取のほか、独自のノウハウを生かした庭の剪定も依頼できるという珍しい業者です。
ハウスクリーニングのサービスも提供しているので、自宅の不用品回収に合わせてハウスクリーニングと剪定を依頼しておけば一石三鳥も実現可能。
家具の解体や地震対策まで幅広いサービスを提供するネクストライフは、対応エリアも広く埼玉県近郊であればすぐに来てくれます。
約7割が女性なので、「女性で片付け依頼をするのは恥ずかしい」と気にする必要はありません。庭木の剪定や草刈りにも対応しているので、庭を綺麗にすることもできます。
ネクストライフのサービス一覧
- 不用品回収
- 部屋の片付け
- ハウスクリーニング
- 遺品整理
- 庭木の剪定・草刈り
- エアコンの取付・取外し
- 家具の組立や解体
- 地震対策のための家具補強
ネクストライフの料金体系
- 要見積
ネクストライフの基本情報
| ホームページ | https://www.nextlife-recycle.com/ |
|---|---|
| 営業時間 | 8時～21時 |
| 対応エリア | 埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県、群馬県、茨城県、栃木県 |
| 見積もり費用 | 無料○ |
| 即日対応 | 可能○ |
| 損害賠償保険 | 要確認△ |
| 口コミ評価 | 平均以上○ |
| 買取サービス | 有り○ |
| 所有する資格等 | 古物商許可番号 第431360011886 |
ネクストライフの口コミ
とにかく物が多く、捨てるにも片付けるにも困っていましたが、短時間で大型家財も含めた大量の物を捨てることができ、とてもスッキリしました。
丁寧でスピーディーに対応していただき、とても助かりました。
自分と家族だけでは片付けられなかったと思うので、本当に感謝です。
ありがとうございました。
引用元：みんなの遺品整理
悪徳業者の見極め方
出典：環境省
- 町中を大音量で巡回している業者
- 空き地で回収している業者
- チラシを配布している業者
- インターネットで広告を出している業者
上記4つは典型的な悪徳業者の特徴として覚えておきましょう。
悪徳業者とはいえ、初回の問い合わせでは気付かないまま利用してしまうケースがあるのも事実です。
打合せ後は一切お任せという方は特に注意が必要で、不用品回収業者を利用する前にこれから依頼しようとしている業者が優良な業者かどうかを判断しなくてはなりません。
悪徳業者によるトラブルを事前に回避するために以下の6つのポイントを押さえておきましょう。
実際に起こったトラブル事例
事例1.「無料」のはずが高額請求
「無料」とアナウンスしながらトラックで巡回している業者を呼び止め、廃品回収を依頼した。
作業前に、無料であることを確認したが、不用品を軽トラックに積み終えたとたんに6万円を請求された。
話が違うと抗議したが、「回収代金は無料だが、積み込み料金は発生する」と言われた。
しつこく請求されたので、仕方なく手持ちの3千円だけ支払った。残金は近いうちに取りに行くと言われたが、支払わなければいけないのか。領収証もないし、業者の住所や電話番号もわ
からない。（60歳代女性）
「無料」のはずが高額請求されるケースは多いです。そもそも、不用品回収をするまえに見積もりを出し、その金額や作業内容にお客様が同意してから、作業を始めるのが通例です。
「無料です」とだけ言われて作業が始まるのは怪しいので、事前見積もりを出してもらえかった場合は、すぐにキャンセルするようにしましょう。また、最初の契約と異なる請求をされた場合は、お金を支払う必要はありません。
事例2.貴金属を買い取られた
「どんなものでもいいから女性用衣類を売ってほしい」と女性から電話があり、来訪を承諾した。後日来訪があり、着物類を見せたが「アクセサリーや金貨はないか」と男性にせかされ、慌てて叔母の形見や亡夫からもらった指輪などの貴金属を出した。
すると合計1200円の明細書とお金を渡され、物品を持ち帰られた。貴金属を出してしまったことを後悔している。取り戻したい。（70歳代 女性）
片付け業者側から「不用品を回収したい」と言われた経験がある方もいるかもしれません。しかし、彼らの大半は依頼が来ないから営業をかけているのです。
そのため、依頼をしてきた業者には頼まないほうがよいでしょう。また上記事例のように、物品を渡してしまうと、そのまま音信不通になることも少なくありません。
情報漏洩の危険があるもの（パソコンなど）を渡すと、トラブルに巻き込まれることもあるので、すぐに物を渡さないようにしましょう。
事例3.依頼した廃棄物が不法投棄に
空き地で「なんでも無料回収」と宣伝しながら廃棄物回収を行っていた業者に、自転車の廃棄を依頼。後日、廃棄されたはずの自分の自転車がそこに不法投棄されていた。
片付け業者に不用品を託したら、それが道に捨てられていたという事例は少なくありません。処分費用を取られるので、少しでも費用を浮かせたい悪徳業者は不法投棄をするのです。
不法投棄が発覚した場合、その不用品の持ち主が事情聴取されたりすることもあり面倒なので、依頼する業者が優良であるか下調べする必要があります。口コミなどで「不法投棄」というワードが出ていたら、依頼しないようにしましょう。
埼玉県で不用品回収業者を利用するメリット4つ
自治体では回収できない物も処分できる
不用品回収業者のメリットの1つは、自治体では回収できない物も処分できるということです。
不用品の中には、家電リサイクル法やパソコンリサイクル法などに基づき、自治体では、エアコン、テレビ、冷蔵庫（冷凍庫）、洗濯機やパソコンの回収はしてもらえません。
これらの家電やパソコンは、処分ではなくリサイクルしなければならないという法律があるからです。しかし、不用品回収業者はこれらの不用品を回収して、リサイクルの手続きまでしてくれます。
家電4品目に該当するものやパソコンを処分したい方は、不用品回収業者を利用するとよいでしょう。
重い物や大量の不用品を自分で運ばなくて済む
不用品回収業者のメリットは、重い物や大量の不用品を自分で運ばなくて済むということ。自治体の場合は、自分で不用品を処分場に持っていかなければなりません。
しかし、不用品回収業者は不用品を部屋から搬出・運搬してくれるので、高齢の方や女性など、大きな荷物を搬出するのが大変な方にもおすすめ。また、スタッフが現地に実際に来てくれるので、運搬以外の作業（仕分け、梱包、部屋の清掃など）もすべてスタッフが対応してくれます。
自治体の場合は、これらの作業をすべて自分で行わなければならないので、忙しい方は、不用品回収業者を利用しましょう。
即日対応してもらうことが可能
不用品回収業者のメリットとして、即日対応が可能であることが挙げられます。自治体の場合は、数週間前に予約をして、回収日になったら回収場所まで不用品を運搬して、処分してもらうことになります。
しかし、不用品回収業者の場合は「今日来てくれませんか？」と電話で聞くだけで良いのです。もちろん、業者側の予約状況によっては即日対応できないこともありますが、基本的には対応可能なことが多いでしょう。電話1本で予約することができる点も強みです。
急いでいる方や面倒な予約手続きをしたくない方は、不用品回収業者を利用するとよいでしょう。
一部の不用品は買い取ってもらうことも可能
不用品回収業者のメリットとして、一部の不用品は買い取ってもらえるということが挙げられます。自治体の場合は回収のみに対応しているので、新しい物やブランド品、綺麗な物でもすべて破棄されてしまうので、環境にも優しくありません。
しかし、不用品回収業者であれば、価値のあるものはプロの鑑定士が査定して、適正な価格で買い取ってくれます。処分費用を浮かせることができるうえに、環境にも優しいので安心です。ただし、古物商許可が下りていない業者が、不用品買取をするのは違法なので、古物商許可が下りているかきちんと確認するようにしましょう。
優良な不用品回収業者の選び方ポイント6つ
不用品回収業者の選び方のポイントを６つご紹介します。
- 許可を得ている業者を選ぶ
- 料金設定が相場より高すぎる、または低すぎる業者に注意
- 口コミの評価が高い業者を選ぶ
- ホームページで作業事例を載せている業者を選ぶ
- 損害賠償保険に加入している業者を選ぶ
- 買取サービスを設けている業者を選ぶとお得
それぞれ見ていきましょう。
1.許可を得ている業者を選ぶ
業者選びの基本は、「地域の自治体から許可を取得している業者かどうか」を調査することです。
なぜなら、自治体が発行する資格や許可を取得せずに営業している業者は悪徳業者である可能性が高いからです。
「不用品業者に依頼した」だけど業者のことは何も知らないという状況は非常に危険です。トラブルになる前に以下の3つのうち、いずれかの許可を取得しているかどうかを必ず調べておきましょう。
- 一般廃棄物収集運搬業許可とは：家庭から出る不用品を回収するための許可
- 古物商許可とは：販売目的で不用品を購入することが出来る許可
- 産業廃棄物収集運搬許可とは：事業所から出る廃棄物を処理するための許可
2.料金設定が相場より高すぎる、または低すぎる業者に注意
不用品回収の作業時に貴重品の盗難、不用品回収業者から高額費用を請求されるなど、悪質な業者の手口は非道なものばかりです。
地元の不用品回収業者を2～3社に問い合わせを行い相見積もりする方法は、トラブルに巻き込まれることを防ぐための得策の一つ。
「初回の問い合わせでは他社よりも異常なほど安かった」という業者も要注意です。「不用品を買い取ることで費用が抑えられる」など、安くするためには何らかの仕組みがあることが通常です。
トラブルを避けるために一つの業者に限定して作業を依頼する場合はとくに注意が必要になります。
3.口コミの評価が高い業者を選ぶ
優良な不用品回収業者であれば利用者の口コミや評価が高いのは当然です。
定期的に更新されている口コミ情報には利用者のリアルな感想が公開されている場合が多く、事前に調べておくとこれから利用しよう考えている方は安心して問い合わせに踏み切ることができるでしょう。
インターネット上に悪い口コミが多い、そもそも口コミや評価の情報が無い場合は注意が必要です。
4.ホームページで作業事例を載せている業者を選ぶ
優良な不用品回収業者の多くは公式ホームページを開設し、実際に作業した事例を紹介している点が特徴です。
業者によっては作業写真、料金表、作業時間、サービス内容について詳しく紹介しているので断然安心感があります。
これから不用品回収業者を利用しようとしている方は、まず業者の公式ホームページを確認してみましょう。
5.損害賠償保険に加入している業者を選ぶ
不用品回収の作業には時として危険が及ぶこともあり、細心の注意を払って作業にあたるのは基本としていながらも100％事故が発生しないとも限らないのが現実。
万が一「作業時に床や壁を傷つけてしまった」「家具を壊してしまった」という場合に備え、利用者への補償対応として業者は保険へ加入しています。
補償内容は業者により異なるものですが、保険加入は信頼できる業者の証でもあるため利用する際は安心して不用品回収の依頼できるでしょう。
6.買取サービスを設けている業者を選ぶとお得
不用品回収業者の中には、回収作業と同時に不用品の買取サービスを提供している業者が存在します。
不用品の搬出作業と同時に不用品の査定を行い、価値のあるもはそのまま業者が買取ってくれるので処分費用が掛かるどころか思わぬ臨時収入になることもあります。
買取ってもらったお金を不用品回収時の費用にまわして相殺することで、不用品回収費用を下げることもできるお得なサービスとして人気です。
業者によって買取れる項目に違いがあり、A社では価値が無いと査定された不用品がB社では買取ってくれたというケースもあります。
1社のみに限定するのではなく2～3社に問い合わせて査定してもらいましょう。
不用品回収業者の利用の流れ
不用品回収業者の利用の流れは以下の通り。
- 手順1.無料問い合わせ
- 手順2.現地にて無料お見積り
- 手順3.作業開始
- 手順4.作業完了後、ご確認
- 手順5.お支払い
順番に見ていきましょう。
手順1.無料問い合わせ
不用品回収業者の公式ホームページには、無料で問い合わせ可能なコンテンツが表示されています。
電話、メールでの受付可能な業者がほとんどですが、LINEを使って問い合わせができたり事前に予約をしておくことも可能な業者があります。
業者に問い合わせる前に回収してもらう不用品の量や買取希望の不用品などピックアップしておき、実際に作業する場合に「静かにしてほしい」「階段に気を付けてほしい」など注意が必要な点についても事前に業者に伝えておくとスムーズです。
手順2.現地にて無料お見積り
問い合わせの時よりも不用品の数が増えたりする場合は、現地見積り時に業者へ伝えましょう。
現地で不用品を確認後、数量・搬出作業にかかる費用を、料金表を基に見積りが作成されます。
不用品回収業者から提示された見積りに納得いかなければ、その場で断ることも可能です。納得のいく見積り内容で話が決まれば不用品回収を正式にオファーしましょう。
手順3.作業開始
まずは不用品の分別から開始し不用品の搬出作業に入ることが基本になります。
大型家電や大型家財道具がある場合や狭い場所などでは、家の壁や床を傷つけないように毛布で囲うなど養生しながら搬出作業を開始します。
不用品回収業者の搬出作業の妨げになるようなものが周りに落ちていないか入念に確認しておくようにしましょう。
手順4.作業完了後、ご確認
不用品搬出作業時に分別したゴミや不用品などの搬出したもの利用者立ち合いのもと確認することが基本。
価値があると判断された買取品について査定額を確認し、納得のいく内容であれば買取をお願いしましょう。
買取ってもらった不用品の資金を回収費用に充てることもできるので、費用そのものを安く抑えることが出来ます。
手順5.お支払い
現金、電子マネー、クレジット決済など支払い方法も様々です。
クレジット決済はポイント還元の恩恵が受けられるケースも多いので、業者の決済方法と対応可能なクレジット会社を事前に調べてお得な方法を探すのも良いでしょう。
現金よりも準備にかかる負担が少ないクレジットカード決済の方が主流になってきていますが、業者によって決済方法が異なる場合もあるため公式ホームページで確認することが必要です。
埼玉県の不用品回収業者に関するよくある質問
引っ越しの手伝いも不用品回収業者に依頼できる？
不用品回収業者に引越しの手伝いを依頼することは可能です。業者によっては対応不可の場合もありますが、大半の業者は受け入れています。公式サイトに、引越しサポートありと記載がある業者は、サービスがより充実しているのでおすすめです。
遺品整理で不用品回収業者を利用できる？
遺品整理で不用品回収業者を利用することもできます。不用品回収業者の中には、遺品整理士などを雇っている業者も。遺品整理に注力した業者を選ぶと、遺族の心に寄り添った丁寧な対応をしてくれるので、おすすめです。
料金が格安過ぎる不用品回収業者に依頼しても大丈夫？
料金が格安過ぎる不用品回収業者は要注意。埼玉県には主に浦和市、越谷市、入間市、三郷市、戸田市、狭山市、超谷市、川口市、さいたま市などがありますが、地元密着業者の安い業者の中にはサービスの質が低い業者も。全国区で対応している知名度の高い業者がより安全でしょう。
不用品回収業者とリサイクルショップの違いは？
リサイクルショップで買取不可な物を、不用品回収業者が買い取ってくれます。また、リサイクルショップの場合は、自分でものを運ぶ必要がありますが、不用品回収業者の場合は、業者が物を取りに来てくれるという違いがあります。
まとめ
埼玉県を対応エリアとする不用品回収業者の中には、独自のノウハウを生かしたサービスを展開する業者が多いです。
一度の問い合わせで片づけに来てくれるのは不用品だけでなく、不用品に対する悩みを持つ利用者の気持ちもきれいに片づけてくれることでしょう。
そして、不用品としてしまっていたもの思わぬ査定がつく場合もあります。心当たりのある方はこの記事を参考に、最寄りの不用品回収業者へ問い合わせてみましょう。
